Términos y Condiciones de Uso — Blysh

Última actualización: 16 de julio de 2026

AVISO IMPORTANTE — VERSIÓN BETA GRATUITA. Los Servicios se encuentran en etapa de prueba (beta) y se ofrecen actualmente a título gratuito. Pueden presentar errores, interrupciones, resultados inexactos y pérdida de información. Ningún sistema informático es 100% infalible ni seguro: existe el riesgo de que terceros no autorizados (por ejemplo, piratas informáticos o "hackers") logren vulnerar las medidas de seguridad y acceder a la información alojada en los Servicios (ver numeral 14(d)). En la máxima medida permitida por la ley colombiana, se ofrecen sin garantías de funcionamiento y su uso se realiza bajo su propio riesgo y responsabilidad. Usted es responsable de verificar las fuentes y de constatar que la información que Blysh le provee es verídica antes de usarla o de tomar decisiones con base en ella. Ninguna consulta o uso de Blysh constituye asesoría legal ni de ninguna otra profesión regulada. El contenido que Usted carga puede ser procesado por proveedores de inteligencia artificial de terceros conforme a las políticas de cada proveedor y sin anonimización previa: no cargue información confidencial que no desee exponer a ese procesamiento. Le recomendamos exportar y respaldar por sus propios medios la información que considere importante. Ver los numerales 7, 8, 11, 14 y 15.

1. Introducción

Blysh es una plataforma de toma de notas y gestión de conocimiento que permite crear, almacenar y organizar notas y archivos (texto, audio, PDF e imágenes), compartirlos con otros usuarios y grupos, y que ofrece funciones potenciadas por inteligencia artificial como transcripción, resúmenes, etiquetado, búsqueda y conversación sobre su propio contenido (en adelante, los "Servicios").

Los Servicios son operados por Juan Camilo Montoya Urrea, persona natural identificada con cédula de ciudadanía No. 71294738, domiciliada en Medellín, Colombia (en adelante, "Blysh", "nosotros" o "nuestro"). Blysh se encuentra en proceso de formalización empresarial; cuando la operación de los Servicios sea asumida por una sociedad legalmente constituida (por ejemplo, una S.A.S.), se lo notificaremos conforme a los numerales 3 y 19 y estos Términos se actualizarán con la identificación de la nueva entidad.

Este documento (en adelante, los "Términos") regula el acceso y uso de los Servicios, incluyendo el sitio web bly.sh, sus subdominios, aplicaciones e integraciones. La Política de Privacidad hace parte integral de estos Términos.

2. Definiciones

  • Blysh, nosotros: Juan Camilo Montoya Urrea, persona natural que opera los Servicios bajo la marca "Blysh".
  • Usuario o Usted: la persona natural o jurídica que accede o usa los Servicios.
  • Cuenta: el registro individual del Usuario en los Servicios, asociado a una dirección de correo electrónico.
  • Contenido del Usuario: toda información, notas, documentos, grabaciones de audio, imágenes, archivos PDF, mensajes de chat y demás datos que el Usuario cree, cargue o comparta a través de los Servicios.
  • Contenido de Blysh: el software, diseño, marcas, logotipos, textos, interfaces y demás materiales de los Servicios que no constituyen Contenido del Usuario.
  • Funciones de IA: funciones de los Servicios basadas en inteligencia artificial, incluyendo transcripción de audio, reconocimiento de texto en imágenes y PDF, generación de resúmenes y etiquetas, búsqueda y conversación (chat) sobre el Contenido del Usuario.
  • Proveedores de IA: terceros proveedores de modelos de inteligencia artificial que Blysh utiliza para prestar las Funciones de IA, según se describen en la Política de Privacidad.
  • Biblioteca Legal: la colección de documentos normativos colombianos de acceso público disponible a través de los Servicios con fines informativos.
  • Conector / Integraciones: los mecanismos (incluido el conector MCP y las API que Blysh habilite) que permiten a aplicaciones o asistentes de IA de terceros acceder a la Cuenta del Usuario con su autorización.
  • Plan de Pago: cualquier modalidad de pago por los Servicios o por funciones adicionales, según se informe en el proceso de compra.

3. Aceptación y modificaciones

Al crear una Cuenta, seleccionar la opción de aceptación o usar los Servicios de cualquier forma, Usted declara que ha leído y acepta estos Términos y la Política de Privacidad, y que tiene capacidad legal para obligarse. De conformidad con la Ley 527 de 1999, su aceptación por medios electrónicos tiene plena validez jurídica. Si actúa en nombre de una persona jurídica, declara contar con facultades suficientes para vincularla.

Podemos modificar estos Términos. Publicaremos la versión actualizada en el sitio web y, cuando el cambio sea sustancial, se lo notificaremos al correo electrónico registrado o mediante aviso en los Servicios con antelación razonable a su entrada en vigencia. El uso de los Servicios después de la entrada en vigencia de los cambios constituye su aceptación. Si no está de acuerdo, deberá dejar de usar los Servicios y podrá eliminar su Cuenta.

4. Edad mínima

Los Servicios están dirigidos a personas mayores de dieciocho (18) años. Los menores de edad solo podrán usar los Servicios con la autorización y bajo la supervisión de sus padres o representantes legales, quienes responderán por dicho uso. El tratamiento de datos personales de menores se sujeta a lo dispuesto en la Política de Privacidad y en la Ley 1581 de 2012.

5. Cuenta y acceso

a) Registro. Para usar los Servicios debe crear una Cuenta con una dirección de correo electrónico válida. Usted se obliga a proporcionar información veraz, actualizada y completa, y a mantenerla así.

b) Acceso sin contraseña. El acceso a la Cuenta se realiza mediante enlaces de un solo uso ("magic links") o códigos enviados al correo electrónico registrado, o —si Usted elige esa opción— mediante el inicio de sesión con su cuenta de Google o de Microsoft (autenticación OAuth). Usted es responsable de mantener la seguridad y confidencialidad de su buzón de correo y de las cuentas de Google o Microsoft que utilice para autenticarse: cualquier persona con acceso a ellos podría acceder a su Cuenta. Notifíquenos de inmediato a soporte@bly.sh cualquier uso no autorizado o incidente de seguridad.

c) Responsabilidad por la Cuenta. Usted es responsable de toda la actividad que ocurra bajo su Cuenta. La Cuenta es personal e intransferible; no está permitido compartir el acceso con terceros, salvo las Integraciones que Usted autorice expresamente.

d) Suspensión y cancelación. Podemos suspender o cancelar la Cuenta, previa notificación cuando sea razonablemente posible, si: (i) se incumplen estos Términos; (ii) la información suministrada es falsa o desactualizada; (iii) detectamos uso fraudulento, abusivo o que ponga en riesgo la seguridad o estabilidad de los Servicios; o (iv) así lo exija la ley o una autoridad competente.

6. Licencia de uso y restricciones

a) Licencia. Sujeto al cumplimiento de estos Términos, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para acceder y usar los Servicios para sus fines personales o profesionales.

b) Restricciones. Salvo autorización expresa y escrita de Blysh, Usted se obliga a no:

  • Copiar, modificar, distribuir, vender, arrendar, sublicenciar o crear obras derivadas de los Servicios o del Contenido de Blysh.
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de los Servicios, salvo en lo permitido por normas imperativas.
  • Acceder a los Servicios por medios automatizados (robots, scrapers, herramientas de minería de datos) distintos de las Integraciones y API oficialmente habilitadas por Blysh.
  • Usar los Servicios o el Contenido de Blysh para entrenar modelos de inteligencia artificial.
  • Sobrecargar, interferir o comprometer la seguridad, disponibilidad o el rendimiento de los Servicios, ni introducir virus o código malicioso.
  • Eludir restricciones de acceso, límites de uso o mecanismos de autenticación.
  • Usar los Servicios para fines ilícitos, fraudulentos o en violación de derechos de terceros (incluida la propiedad intelectual, la intimidad y el buen nombre).
  • Suplantar a otra persona o tergiversar su vinculación con terceros o con Blysh.
  • Revender los Servicios o usarlos para prestar servicios a terceros como oficina de servicios (service bureau), salvo acuerdo escrito con Blysh.

7. Contenido del Usuario

a) Propiedad. El Contenido del Usuario es y seguirá siendo de su propiedad. Estos Términos no transfieren a Blysh ningún derecho de propiedad sobre él.

b) Licencia a Blysh. Usted otorga a Blysh una licencia limitada, no exclusiva, mundial y gratuita para alojar, almacenar, reproducir, transmitir, procesar (incluido el procesamiento mediante los Proveedores de IA), adaptar técnicamente (por ejemplo, transcodificar o generar vistas previas) y mostrar el Contenido del Usuario, únicamente en la medida necesaria para operar, prestar, proteger y mejorar los Servicios. Esta licencia termina cuando Usted elimina el contenido o su Cuenta, sin perjuicio de las copias de seguridad temporales y de las obligaciones legales de conservación descritas en la Política de Privacidad.

c) Notas públicas y compartidas. Los Servicios permiten compartir notas de tres maneras: (i) mediante enlaces públicos, caso en el cual cualquier persona con el enlace podrá ver la nota; (ii) con usuarios específicos, indicando su correo electrónico; y (iii) con grupos de usuarios. Al compartir una nota con un usuario o grupo, sus integrantes podrán ver, en modo de solo lectura, la nota compartida y todas sus notas descendientes (subnotas). Si Usted comparte con un correo electrónico que aún no tiene cuenta en Blysh, enviaremos a ese correo una invitación a registrarse; al hacerlo, esa persona obtendrá acceso a lo compartido. Blysh registra las visitas que los usuarios hacen al contenido compartido (quién accedió, cuándo y cuántas veces) y muestra esa información al propietario de la nota. Usted controla y puede revocar lo que comparte en cualquier momento; es su responsabilidad decidir qué contenido comparte y con quién.

d) Responsabilidad por el contenido. Usted es el único responsable del Contenido del Usuario y declara contar con los derechos y autorizaciones necesarios sobre él (incluido, cuando aplique, el consentimiento de las personas cuyas voces o datos aparezcan en grabaciones o documentos). Es también su exclusiva responsabilidad evaluar el carácter confidencial o reservado de la información antes de cargarla, en los términos del numeral 8(d): Blysh no puede saber si un documento cargado es confidencial. Está prohibido cargar contenido ilegal, difamatorio, que infrinja derechos de terceros o que contenga código malicioso. Podemos retirar contenido que infrinja estos Términos o la ley, y atenderemos las órdenes de autoridad competente.

e) Reporte de infracciones. Si considera que algún contenido disponible en los Servicios infringe sus derechos (incluidos derechos de autor), escríbanos a soporte@bly.sh con la identificación del contenido, la justificación de la infracción y sus datos de contacto.

8. Funciones de IA

a) Naturaleza probabilística y deber de verificación. Las Funciones de IA (transcripciones, resúmenes, etiquetas, respuestas de chat y similares) se generan mediante modelos de inteligencia artificial y pueden contener errores, imprecisiones, omisiones o información falsa que aparenta ser verídica. Usted es el único responsable de verificar las fuentes y de constatar la veracidad de los resultados antes de usarlos o de tomar decisiones con base en ellos.

b) No es asesoría profesional. Ninguna consulta o uso de los Servicios —incluidos los resultados de las Funciones de IA y la consulta de la Biblioteca Legal— constituye asesoría legal, médica, financiera, tributaria ni de ninguna otra profesión regulada. El uso de los Servicios no genera relación abogado-cliente ni ninguna otra relación profesional entre Usted y Blysh, y no sustituye la consulta a un profesional habilitado.

c) Proveedores de IA. Para prestar las Funciones de IA, el Contenido del Usuario pertinente puede ser procesado por los Proveedores de IA descritos en la Política de Privacidad, que actualmente son Grok (x.AI) —el proveedor principal para chat, resúmenes y etiquetas— y OpenAI (transcripción de audio en algunos flujos). La transcripción de audio se realiza principalmente, y el reconocimiento de texto (OCR) en su totalidad, en infraestructura propia de Blysh mediante modelos locales, sin envío a proveedores externos. Los Proveedores de IA son terceros independientes de Blysh: no controlamos sus modelos y no podemos garantizar la calidad, exactitud, disponibilidad ni idoneidad de los resultados que generan. Blysh no cuenta actualmente con acuerdos de confidencialidad ni acuerdos particulares de tratamiento de datos con estos proveedores: el contenido que se les envía queda sujeto a los términos de servicio y políticas de privacidad de cada proveedor, y Blysh no puede garantizar que dichos proveedores no utilicen esa información para entrenar sus modelos de inteligencia artificial. Podemos agregar, cambiar o eliminar proveedores; la lista vigente estará siempre en la Política de Privacidad.

d) Sin anonimización; confidencialidad a cargo del Usuario. Blysh no dispone de mecanismos para detectar, clasificar ni anonimizar información confidencial contenida en las notas y archivos que Usted carga, y no puede saber si un documento cargado es confidencial o no: esa evaluación es expresa y exclusiva responsabilidad suya. El contenido se envía a los Proveedores de IA tal como Usted lo carga, sin anonimización previa. No cargue información confidencial, sujeta a reserva o secreto (profesional, comercial o legal), ni datos de terceros que no esté autorizado a compartir, si no desea que sean procesados conforme a este numeral.

9. Biblioteca Legal

La Biblioteca Legal reproduce documentos normativos colombianos de fuentes públicas con fines exclusivamente informativos y de consulta. No garantizamos que los textos estén completos, vigentes o libres de errores, y su consulta no constituye asesoría legal. En caso de discrepancia, prevalecen los textos oficiales publicados en el Diario Oficial y en las fuentes estatales correspondientes.

10. Integraciones y conector para asistentes de IA

Blysh permite conectar aplicaciones y asistentes de IA de terceros (por ejemplo, mediante el conector MCP) para que accedan a su Cuenta en su nombre, previa autorización expresa suya mediante un flujo de autorización (OAuth). Al autorizar una integración:

  • El tercero podrá acceder a su Contenido del Usuario en el alcance autorizado.
  • El uso que el tercero haga de sus datos se rige por los términos y políticas de ese tercero.
  • Usted puede revocar el acceso en cualquier momento desde la configuración de su Cuenta o solicitándolo a soporte@bly.sh.

Blysh no es responsable por las acciones de aplicaciones de terceros que Usted decida conectar.

11. Gratuidad y pagos futuros

a) Gratuidad durante la beta. Los Servicios se prestan actualmente a título gratuito: Usted no paga contraprestación alguna por el acceso ni por las funciones disponibles durante la etapa beta. La gratuidad no genera para Blysh obligación de mantener los Servicios, sus funciones o niveles de servicio en el tiempo.

b) Funciones de pago futuras. Si en el futuro se habilitan planes o funciones de pago, los precios, la moneda (COP o USD), los impuestos aplicables y las condiciones se informarán en el proceso de compra antes de confirmar la transacción, y aplicará lo previsto en los literales siguientes.

c) Procesador de pagos. Los pagos que llegaren a habilitarse se procesarán a través de Wompi, pasarela de pagos operada por una entidad vinculada al Grupo Bancolombia. Blysh no almacena los datos completos de sus tarjetas o medios de pago; estos son tratados por el procesador conforme a sus propios términos y políticas.

d) Derecho de retracto y reversión. En las ventas a distancia, Usted cuenta con el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la compra, en los términos y con las excepciones del artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (entre ellas, los servicios cuya prestación haya comenzado con su acuerdo). Asimismo, podrá solicitar la reversión del pago en los casos del artículo 51 de la Ley 1480 de 2011. Para ejercer estos derechos, escriba a soporte@bly.sh.

e) Cambios de precio. Podemos modificar los precios hacia el futuro. Los cambios no afectarán pagos ya realizados y se informarán antes de que Usted realice un nuevo pago.

12. Propiedad intelectual de Blysh

Los Servicios y el Contenido de Blysh (incluidos el software, las marcas, los logotipos y el diseño) son de propiedad de Blysh o de sus licenciantes y están protegidos por las normas de propiedad intelectual. No se le concede ningún derecho distinto de la licencia de uso del numeral 6. Si Usted nos envía sugerencias o comentarios sobre los Servicios, nos autoriza a usarlos sin restricción ni compensación, sin que ello implique cesión de sus datos personales.

13. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, elaborada conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes. Al aceptar estos Términos, Usted declara haber leído la Política de Privacidad.

14. Estado beta, disponibilidad y cambios

a) Versión beta. Los Servicios se encuentran actualmente en su totalidad en versión beta (etapa de prueba y mejora continua). Esto significa que: (i) pueden presentar errores, fallas, interrupciones y comportamientos inesperados; (ii) las funciones pueden cambiar, agregarse o descontinuarse sin previo aviso; (iii) puede producirse pérdida parcial o total de información; y (iv) los resultados (incluidos los de las Funciones de IA) pueden ser inexactos. Su decisión de usar los Servicios durante la etapa beta es libre y voluntaria, y asume los riesgos operativos aquí descritos.

b) Disponibilidad. Procuramos mantener los Servicios disponibles de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores, y podemos realizar mantenimientos programados o de emergencia.

c) Respaldo de su información. Le recomendamos exportar y respaldar periódicamente, por medios propios, la información que considere crítica. Durante la etapa beta, no asuma los Servicios como su único repositorio de información importante.

d) Riesgo de seguridad informática. Ningún sistema informático es 100% infalible ni seguro. A pesar de las medidas de seguridad razonables que aplicamos (descritas en la Política de Privacidad), no podemos garantizar que terceros no autorizados —por ejemplo, piratas informáticos o "hackers"— no logren vulnerar dichas medidas y acceder, alterar, divulgar o destruir información alojada en los Servicios. Al usar los Servicios, Usted conoce y acepta este riesgo residual; no cargue información cuya eventual exposición no esté dispuesto a asumir. Gestionaremos los incidentes de seguridad conforme a la ley y se los notificaremos cuando corresponda.

15. Gratuidad, ausencia de garantías y limitación de responsabilidad

a) Régimen de responsabilidad por gratuidad. Durante la etapa beta los Servicios se prestan a título gratuito, de manera que el contrato, por su naturaleza, solo reporta utilidad para Usted. En consecuencia, de conformidad con el artículo 1604 del Código Civil, Blysh únicamente responde por su culpa grave o dolo, y no asume obligaciones de resultado de ninguna clase.

b) Ausencia de garantías. Con sujeción al literal d), los Servicios se prestan "tal como están" y "según disponibilidad" y, mientras se encuentren en versión beta, sin ninguna garantía de funcionamiento ininterrumpido, disponibilidad, exactitud, conservación o recuperación de información, ni idoneidad para un propósito particular, en la máxima medida permitida por la ley colombiana. Su uso se realiza bajo su propio y exclusivo riesgo.

c) Exclusiones. En la máxima medida permitida por la ley, Blysh no será responsable por: (i) daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidades derivados del uso o imposibilidad de uso de los Servicios; (ii) decisiones adoptadas por Usted con base en resultados de las Funciones de IA o en la Biblioteca Legal sin verificación de las fuentes, siendo dicha verificación su exclusiva responsabilidad conforme a los numerales 8 y 9; (iii) pérdida de contenido, teniendo en cuenta la recomendación de respaldo propio del numeral 14(c); (iv) actos u omisiones de terceros, incluidos los Proveedores de IA (como Grok/x.AI, cuya calidad de resultados no podemos garantizar), los proveedores de infraestructura, las integraciones que Usted autorice y los accesos no autorizados de terceros que ocurran a pesar de las medidas razonables de seguridad (numeral 14(d)); y (v) el uso de los Servicios en contra de estos Términos.

d) Límites legales. Nada en estos Términos excluye ni limita: (i) los derechos que le confieran normas imperativas colombianas, incluida la garantía legal de la Ley 1480 de 2011 cuando resulte aplicable a relaciones de consumo; ni (ii) la responsabilidad de Blysh por su dolo o culpa grave, cuya exoneración anticipada no está permitida por la ley (artículos 63 y 1522 del Código Civil). Si a pesar de lo anterior se estableciera judicialmente una responsabilidad de Blysh susceptible de limitación, esta no excederá el valor total que Usted haya pagado a Blysh en los doce (12) meses anteriores al hecho o, no habiendo pagos (como ocurre durante la beta gratuita), la suma equivalente a un (1) salario mínimo legal mensual vigente.

16. Indemnidad

Usted mantendrá indemne a Blysh frente a reclamaciones de terceros derivadas de: (i) su Contenido del Usuario; (ii) su uso de los Servicios en violación de estos Términos o de la ley; o (iii) la infracción de derechos de terceros que le sea imputable. Esta obligación no aplica en la proporción en que el daño sea atribuible a Blysh.

17. Terminación

a) Por el Usuario. Usted puede dejar de usar los Servicios y solicitar la eliminación de su Cuenta en cualquier momento desde la configuración de la Cuenta o escribiendo a soporte@bly.sh.

b) Por Blysh. Podemos terminar estos Términos y cerrar su Cuenta por las causales del numeral 5(d). Cuando la causal sea subsanable, le daremos un plazo razonable para corregirla.

c) Efectos. Terminada la relación, cesará su derecho de uso de los Servicios. La eliminación del Contenido del Usuario y de los datos personales se realizará conforme a la Política de Privacidad y a las obligaciones legales de conservación. Las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnidad, ley aplicable) permanecerán vigentes.

18. Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable por incumplimientos causados por fuerza mayor o caso fortuito, incluidos desastres naturales, fallas generalizadas de infraestructura o de proveedores de servicios de internet, actos de autoridad o conflictos, mientras subsista el evento.

19. Cesión

Usted no puede ceder su posición contractual ni sus derechos bajo estos Términos sin autorización previa y escrita de Blysh. Blysh podrá ceder su posición a una sociedad de su grupo empresarial o en el marco de una fusión, adquisición o venta de activos, notificándoselo a Usted; si la cesión afecta sus derechos, Usted podrá terminar la relación y eliminar su Cuenta.

20. Ley aplicable y resolución de controversias

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de la República de Colombia, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que establezcan jurisdicción o competencia especiales, incluidas las facultades jurisdiccionales de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Antes de acudir a las autoridades, lo invitamos a contactarnos en soporte@bly.sh o por WhatsApp al +57 301 195 1069 (wa.me/573011951069) para buscar una solución directa. Usted también puede presentar peticiones, quejas y reclamos a través de esos canales; les daremos respuesta en los plazos legales.

21. Notificaciones

Las notificaciones a Blysh deben enviarse a soporte@bly.sh o a la dirección física indicada en el numeral 1. Las notificaciones a Usted se enviarán al correo electrónico registrado en su Cuenta o mediante avisos dentro de los Servicios, y se entenderán recibidas cuando sean entregadas al proveedor de correo o publicadas en los Servicios.

22. Disposiciones generales

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y las condiciones particulares que acepte en procesos de compra, constituyen el acuerdo completo entre Usted y Blysh respecto de los Servicios. Si alguna disposición es declarada inválida, las demás conservarán su vigencia. La no exigencia de un derecho no constituye renuncia a él. Los títulos de las secciones son solo de referencia. En caso de discrepancia entre las versiones en español y en inglés de estos Términos, prevalecerá la versión en español.

23. Contacto